Manager les compétences et le bien-être de son équipe

Enjeux des entretiens professionnels et de l’entretien annuel d’évaluation

• Principaux enjeux et objectifs des deux entretiens
• Outil de management et de communication.

Préparation et méthodologie des entretiens annuel d’évaluation

• Eléments importants à préparer en liaison avec la DRH et les guides d’entretien
• Identifier les compétences de son équipe (savoir, savoir-faire et savoir-être).
• Méthodes pour analyser les compétences (observations, feedbacks)
• Identifier les missions en fonction des niveaux de compétence (niveau 1 : débutant, niveau 2 : en acquisition, niveau 3 : maitrise et niveau 4 : Expertise)

Conduire un entretien :

• Savoir dresser un bilan, étudier les besoins et définir les orientations.
• Suivre les actions engagées à l'issue de l'entretien.
• Accueil et présenter la démarche aux collaborateurs (objectifs et cadre).
• Techniques de communication : questionnement, empathie, écoute active, assertivité

Gestion des situations délicates et des personnalités difficiles

• Evocation de différents cas vécus par les stagiaires.
• Repérer lors de l’entretien les situations à risque (stress, burnout, TMS …).

Comprendre le stress et ses impacts

• Les mécanismes du stress (eustress et distress), causes et conséquences.
• Les impacts du stress sur le corps, l’esprit, et la performance.
• Différence entre stress aigu et stress chronique

Gérer le stress personnel et celui des équipes

• Les outils pour gérer le stress (respiration, recentrage, techniques de relaxation rapide).
• Le rôle du manager dans la régulation du stress : communication, écoute, organisation.

Prévention des TMS dans les équipes

• Comprendre les TMS, causes et conséquences sur la santé et la performance.
• Identifier les signaux d’alerte des TMS dans son équipe.
• Les bonnes pratiques pour prévenir les TMS : ergonomie, pauses actives, sensibilisation.

Favoriser le bien-être et la performance au travail

• Mettre en place un management bienveillant et préventif.
• Les leviers pour réduire le stress et améliorer les conditions de travail.